Tus datos
Política de Privacidad
Última actualización: 14/10/2026
En Prueba cuidamos tus datos personales, como manda la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP). Aquí te contamos, en palabras simples, qué datos pedimos, para qué y qué puedes hacer con ellos.
1. Quién es responsable
Prueba es el responsable de tus datos. Esta web funciona sobre la plataforma de HCODE, que los guarda por encargo nuestro solo para que la web funcione, y no los usa para nada más.
2. Qué datos pedimos y para qué
• Si pides tu clase gratis: tu nombre, tu WhatsApp, tu correo, la disciplina, la sede, el día y la hora de tu clase, para esperarte, mandarte los detalles por correo y avisarte por WhatsApp si hay un cambio. Si es para un menor, también su edad y el nombre y el WhatsApp de su representante.
• Si pides en la tienda: tu nombre y tu WhatsApp; y si es con envío, también tu cédula o RUC, tu correo, tu dirección y el comprobante de tu pago, para confirmar el pago y entregarte el pedido.
No pedimos más de lo necesario, no vendemos tus datos y no los usamos para publicidad.
3. Base legal
Tu consentimiento, que das al enviar el formulario (por un menor, el de su representante), y la atención del servicio que nos pides.
4. Cómo los protegemos
La web usa conexión segura (HTTPS). Tu nombre, tu WhatsApp, tu correo y tus notas se guardan cifrados, y los comprobantes de pago en un espacio privado que no se puede abrir desde internet. Solo el personal autorizado entra al panel, con su usuario y su contraseña.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Las solicitudes de clase y los pedidos, mientras hagan falta para atenderte. Los datos de las facturas, el tiempo que exige la ley tributaria (siete años).
6. Con quién los compartimos
Con nadie, salvo con quien la ley lo exija. Los servidores de la plataforma pueden estar fuera del Ecuador; nuestro proveedor tecnológico los protege con medidas de seguridad.
7. Cookies y lo que se guarda en tu navegador
Solo usamos lo necesario para que la web funcione: una cookie de sesión y una de seguridad que protege los formularios. Tu pedido de la tienda se recuerda en tu propio navegador hasta que lo envías, y si usas el botón de accesibilidad tu navegador recuerda tus preferencias: eso se queda en tu equipo y no nos llega. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. Las letras de la web salen de la propia plataforma, sin pasar por Google ni por otra empresa. El mapa de las sedes es de Google Maps.
8. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento ver tus datos, corregirlos, actualizarlos, borrarlos, llevártelos o que dejemos de usarlos. Escríbenos por los canales de la sección Contacto; te respondemos en máximo 15 días. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
9. Menores de edad
Si eres menor de 18 años, tu padre, madre o representante debe pedir la clase por ti y autorizar el uso de tus datos.
10. Cambios
Si cambiamos esta política, publicamos aquí la nueva versión con su fecha.
1. Quién es responsable
Prueba es el responsable de tus datos. Esta web funciona sobre la plataforma de HCODE, que los guarda por encargo nuestro solo para que la web funcione, y no los usa para nada más.
2. Qué datos pedimos y para qué
• Si pides tu clase gratis: tu nombre, tu WhatsApp, tu correo, la disciplina, la sede, el día y la hora de tu clase, para esperarte, mandarte los detalles por correo y avisarte por WhatsApp si hay un cambio. Si es para un menor, también su edad y el nombre y el WhatsApp de su representante.
• Si pides en la tienda: tu nombre y tu WhatsApp; y si es con envío, también tu cédula o RUC, tu correo, tu dirección y el comprobante de tu pago, para confirmar el pago y entregarte el pedido.
No pedimos más de lo necesario, no vendemos tus datos y no los usamos para publicidad.
3. Base legal
Tu consentimiento, que das al enviar el formulario (por un menor, el de su representante), y la atención del servicio que nos pides.
4. Cómo los protegemos
La web usa conexión segura (HTTPS). Tu nombre, tu WhatsApp, tu correo y tus notas se guardan cifrados, y los comprobantes de pago en un espacio privado que no se puede abrir desde internet. Solo el personal autorizado entra al panel, con su usuario y su contraseña.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Las solicitudes de clase y los pedidos, mientras hagan falta para atenderte. Los datos de las facturas, el tiempo que exige la ley tributaria (siete años).
6. Con quién los compartimos
Con nadie, salvo con quien la ley lo exija. Los servidores de la plataforma pueden estar fuera del Ecuador; nuestro proveedor tecnológico los protege con medidas de seguridad.
7. Cookies y lo que se guarda en tu navegador
Solo usamos lo necesario para que la web funcione: una cookie de sesión y una de seguridad que protege los formularios. Tu pedido de la tienda se recuerda en tu propio navegador hasta que lo envías, y si usas el botón de accesibilidad tu navegador recuerda tus preferencias: eso se queda en tu equipo y no nos llega. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. Las letras de la web salen de la propia plataforma, sin pasar por Google ni por otra empresa. El mapa de las sedes es de Google Maps.
8. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento ver tus datos, corregirlos, actualizarlos, borrarlos, llevártelos o que dejemos de usarlos. Escríbenos por los canales de la sección Contacto; te respondemos en máximo 15 días. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
9. Menores de edad
Si eres menor de 18 años, tu padre, madre o representante debe pedir la clase por ti y autorizar el uso de tus datos.
10. Cambios
Si cambiamos esta política, publicamos aquí la nueva versión con su fecha.