Tus datos
Política de Privacidad
Última actualización: 27/09/2026
En The Dragon's Pro Gym cuidamos tus datos personales, como manda la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP). Aquí te contamos, en palabras simples, qué datos pedimos, para qué y qué puedes hacer con ellos.
1. Quién es responsable
The Dragon's Pro Gym es el responsable de tus datos. Esta web funciona sobre la plataforma de HCODE, que los guarda por encargo nuestro solo para que la web funcione, y no los usa para nada más.
2. Qué datos pedimos y para qué
• Si reservas entrenamiento con un coach: tu nombre, tu WhatsApp y tu correo, para confirmar la reserva y avisarte por correo cuando esté confirmada o cancelada.
• Si pides en la tienda: tu nombre y tu WhatsApp; y si es a domicilio, también tu cédula o RUC, tu correo, tu dirección y el comprobante de tu transferencia, para entregarte el pedido y enviarte la factura electrónica.
• Si te inscribes como socio: tu nombre, tu cédula, tu WhatsApp y, si quieres, tu correo, para llevar tu membresía y avisarte cuando se te vence. Si tú lo aceptas, también tu peso, tu altura, tus medidas y notas de tu coach (por ejemplo, una lesión), para seguir tu avance. Esos son datos de salud: solo se anotan con tu permiso y solo los ve el personal del gimnasio.
No pedimos más de lo necesario, no vendemos tus datos y no los usamos para publicidad.
3. Base legal
Tu consentimiento, que das al enviar el formulario o al inscribirte, y la atención del servicio que nos pides. La factura la exige la ley tributaria.
4. Cómo los protegemos
La web usa conexión segura (HTTPS). La cédula, el WhatsApp, el correo y las notas de los socios se guardan cifrados. Los comprobantes de pago se guardan en un espacio privado que no se puede abrir desde internet. Solo el personal autorizado entra al panel, con su usuario y su contraseña.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Las reservas, citas y pedidos, mientras hagan falta para atenderte. Los datos de socio, mientras seas socio; si te retiras, puedes pedirnos que los borremos (salvo lo que la ley nos obliga a guardar). Los datos de las facturas, el tiempo que exige la ley tributaria (siete años).
6. Con quién los compartimos
Con nadie, salvo con quien la ley lo exija (por ejemplo, el SRI por la factura). Los servidores de la plataforma pueden estar fuera del Ecuador; nuestro proveedor tecnológico los protege con medidas de seguridad.
7. Cookies y lo que se guarda en tu navegador
Solo usamos lo necesario para que la web funcione: una cookie de sesión y una de seguridad que protege los formularios. Si usas el botón de accesibilidad, tu navegador recuerda tus preferencias (tamaño de letra, modo daltónico): eso se queda en tu equipo y no nos llega. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento, por eso no te pedimos aceptar cookies. Contamos las visitas a la web sin guardar quién eres. Las letras de la web se descargan de Google Fonts: al hacerlo, Google recibe la dirección de internet de tu equipo, como pasa en cualquier página que las usa.
8. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento ver tus datos, corregirlos, actualizarlos, borrarlos, llevártelos o que dejemos de usarlos. Escríbenos por WhatsApp al 593988241579 o al correo contacto@hcode.ec; te respondemos en máximo 15 días. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
9. Menores de edad
Si eres menor de 18 años, tu padre, madre o representante debe autorizar tu inscripción y el uso de tus datos.
10. Cambios
Si cambiamos esta política, publicamos aquí la nueva versión con su fecha.
1. Quién es responsable
The Dragon's Pro Gym es el responsable de tus datos. Esta web funciona sobre la plataforma de HCODE, que los guarda por encargo nuestro solo para que la web funcione, y no los usa para nada más.
2. Qué datos pedimos y para qué
• Si reservas entrenamiento con un coach: tu nombre, tu WhatsApp y tu correo, para confirmar la reserva y avisarte por correo cuando esté confirmada o cancelada.
• Si pides en la tienda: tu nombre y tu WhatsApp; y si es a domicilio, también tu cédula o RUC, tu correo, tu dirección y el comprobante de tu transferencia, para entregarte el pedido y enviarte la factura electrónica.
• Si te inscribes como socio: tu nombre, tu cédula, tu WhatsApp y, si quieres, tu correo, para llevar tu membresía y avisarte cuando se te vence. Si tú lo aceptas, también tu peso, tu altura, tus medidas y notas de tu coach (por ejemplo, una lesión), para seguir tu avance. Esos son datos de salud: solo se anotan con tu permiso y solo los ve el personal del gimnasio.
No pedimos más de lo necesario, no vendemos tus datos y no los usamos para publicidad.
3. Base legal
Tu consentimiento, que das al enviar el formulario o al inscribirte, y la atención del servicio que nos pides. La factura la exige la ley tributaria.
4. Cómo los protegemos
La web usa conexión segura (HTTPS). La cédula, el WhatsApp, el correo y las notas de los socios se guardan cifrados. Los comprobantes de pago se guardan en un espacio privado que no se puede abrir desde internet. Solo el personal autorizado entra al panel, con su usuario y su contraseña.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Las reservas, citas y pedidos, mientras hagan falta para atenderte. Los datos de socio, mientras seas socio; si te retiras, puedes pedirnos que los borremos (salvo lo que la ley nos obliga a guardar). Los datos de las facturas, el tiempo que exige la ley tributaria (siete años).
6. Con quién los compartimos
Con nadie, salvo con quien la ley lo exija (por ejemplo, el SRI por la factura). Los servidores de la plataforma pueden estar fuera del Ecuador; nuestro proveedor tecnológico los protege con medidas de seguridad.
7. Cookies y lo que se guarda en tu navegador
Solo usamos lo necesario para que la web funcione: una cookie de sesión y una de seguridad que protege los formularios. Si usas el botón de accesibilidad, tu navegador recuerda tus preferencias (tamaño de letra, modo daltónico): eso se queda en tu equipo y no nos llega. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento, por eso no te pedimos aceptar cookies. Contamos las visitas a la web sin guardar quién eres. Las letras de la web se descargan de Google Fonts: al hacerlo, Google recibe la dirección de internet de tu equipo, como pasa en cualquier página que las usa.
8. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento ver tus datos, corregirlos, actualizarlos, borrarlos, llevártelos o que dejemos de usarlos. Escríbenos por WhatsApp al 593988241579 o al correo contacto@hcode.ec; te respondemos en máximo 15 días. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
9. Menores de edad
Si eres menor de 18 años, tu padre, madre o representante debe autorizar tu inscripción y el uso de tus datos.
10. Cambios
Si cambiamos esta política, publicamos aquí la nueva versión con su fecha.